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建行济宁分行:着力提升私人银行客户维护技能

时间:2019-01-14 00:28:02  来源:本站  作者:

  为了进一步提高网点个人客户经理维护私人银行客户的能力和技巧,同时带动和提升网点营销服务能力和产能贡献,9月2日,建行济宁分行在市行三楼一号会议室成功举办了私人银行客户维护技能提升培训班,全市63个网点的个人客户经理、部分网点拟增配的客户经理以及投资理财类产品核心专家团队成员参加了本次培训。

  为了充分利用宝贵的培训资源,保证培训效果,该行对培训课程做了精心筛选和安排。本次培训首先由信用卡中心针对当前业务转型期“建网通天下,转型创未来”竞赛活动重点推动的鲁通卡、ETC业务进行了相关培训;接着由个金部针对今年私人银行的重点产品“金管家”、“私享联联”和家族信托进行了产品讲解、政策解读和营销技巧介绍,同时对私人银行客户维护技能进行了相关培训;然后由天安人寿讲师针对近期主推产品以及网销保险流程进行了培训和梳理,个金部随后对易存金、微黄金和员工贵金属交易大赛进行了系统培训;最后,特邀建信人寿山东分公司高级讲师针对高端客户需求分析、跨境金融理财专案和建信人寿高端产品等内容进行了详细的介绍。为了巩固所学的内容,培训期间还穿插了培训内容测试环节。

  此次培训内容丰富、针对性强,对个人客户经理维护高端客户技能的提升、营销服务能力和专业专注能力的提高、产能贡献的增加都将起到积极的作用,同时也将助力建行各支行全力做好三季度冲刺工作,更好更快地推动全行个人业务的发展。(鲁启轩)

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